Descubrimos la historia de uno de los innovadores de más éxito de nuestros tiempos, Dyson y la innovación. Una educación rural en el seno de una familia religiosa de Norfolk (Inglaterra), no parece el camino habitual para que un ingeniero industrial inicie su carrera. Pero la vida de James Dyson, fundador de la multinacional Dyson, no…
Hasta hace pocos años era fácil ver apilados sacos de cemento en las obras de construcción. Los avances técnicos han tenido sus efectos también en este sector. Los sacos de cemento se han ido sustituyendo por silos, paneles, masillas, etc. La ciencia, y en concreto los avances tecnológicos, han aportado mejoras en muchos ámbitos, tanto…
Las marcas de deporte de Decathlon se han hecho muy populares. Ya no nos sorprende cruzarnos a cualquier hora con alguien que viste con alguno de sus productos. Son marcas influyentes, con una percepción de producto con un precio asequible y de buena calidad, y con un diseño innovador. Es más común ver estas características…
Parece que es difícil innovar en sectores muy maduros o que a priori ofrecen menor valor añadido (commoditys). Para pensar como lo podemos hacer bien, tal vez hay que convencerse de que por simple que sea lo que uno ofrezca, nuestro producto o servicio no es un commodity. Un producto o servicio maduro debe ser cuestionado…
Cuando mis padres comenzaron su proyecto empresarial en los años 80, la palabra emprendedor casi no “existía”. Los tipos de interés que aplicaban los bancos a los créditos superaban el 15%, el entorno agrícola poco familiarizado con la iniciativa privada, y la presión social por crear una familia tampoco facilitaban las cosas. Entonces, ni existían…
Los emprendedores de las empresas, tanto pequeñas como grandes, en sus orígenes tuvieron que ser vendedores para alcanzar los ingresos suficientes para seguir adelante. Cuando esas empresas crecieron, la cultura de vender se mantuvo porque gran parte de la organización seguía los mismos valores. Saber vender se ha enraizado en la cultura de las organizaciones…
Nacio en Amberes, Bélgica, en 1956. Soy graduado en Economía por la Universidad de Loyola y MBA por INSEAD en Francia. Desde que soy joven que soy emprendedor social. Actualmente vivo en Ciudad del Cabo. He vivido en Francia, Suecia, el Reino Unido, Estados Unidos y Japón, por lo que me considero ciudadano del mundo,…
¿Cuáles son los principios que determinarán si tu organización prospera o se hunde en los próximos años? Nos encontramos en un momento de cambio profundo en la sociedad, cambios demográficos, cambios geopolíticos, cuyo efecto principal en el mundo del management es el siguiente: los objetivos de las compañías en este siglo, para que perduren en el tiempo, no…
Hasta los años 80, como en otros sectores, la industria del calzado básicamente se centraba casi en su totalidad en el producto. Con la llegada de las importaciones masivas más baratas sobre todo de Asia, el sector se tuvo que replantear su estrategia, comenzando a dar más importancia al servicio y a los beneficios que…
El negocio hotelero es quizás uno de los sectores más orientados al servicio al cliente. En pocos casos nos encontraremos con un servicio en contacto casi directo con los usuarios las 24 horas del día, 365 días al año. Esta característica les ayuda (les obliga) a tomar decisiones eficaces para mejorar rápido e intentar satisfacer…